Job description
Buscamos profissional d para atuar como técnico em informática, trata-se de uma oportunidade confidencial em um ambiente dinâmico, com foco em suporte.
Main responsibilities
* Acionamentos de equipes externas e interna, para atuação conforme criticidade da área;
* Ficar atento ao SLA de abertura de chamados de operadora e cobrar conforme o tempo previsto;
* Realizar o atendimento de suporte técnico ao cliente fora de horário comercial.
Requirements and skills
* Curso técnico completo em informática ou cursando superior em sistemas da informação, ciências da computação, redes ou áreas afins;
* Domínio em microinformática e atendimentos remotos;
* Conhecimento ou experiencia com as ferramentas de monitoramento Zabbix e Grafana;
* Diferencial ter experiencia de chamados com operadoras de telecom.
#J-18808-Ljbffr