Overview
Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. VemSerUmMabuLover Agora você terá a oportunidade de trabalhar em uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná! No Grupo Mabu momentos de felicidade são nossa marca registrada. Alegria e entretenimento fazem parte do nosso dia a dia, trazendo experiências inesquecíveis para os nossos clientes.
Recepcionista de Resort — Somos o setor de RH do Grupo Mabu. Estamos buscando um profissional que deseja atuar como Recepcionista de Resort, com as principais atribuições abaixo.
Responsibilities
* Recepcionar os hóspedes de maneira cordial e profissional, realizando o check-in e check-out.
* Atender às solicitações dos clientes, oferecendo informações sobre o hotel, serviços e atrações locais.
* Responder às ligações telefônicas, e-mails e mensagens, agendando reservas e esclarecendo dúvidas.
* Coordenar com outros departamentos (como limpeza, manutenção e restaurante) para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.
* Processar pagamentos de reservas, diárias e outros serviços adicionais.
* Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma eficiente, assegurando uma estadia agradável.
* Atualizar o sistema de gestão do hotel com informações precisas sobre os hóspedes, como reservas e alterações.
* Manter a área de recepção organizada e garantir que os materiais promocionais estejam disponíveis para os clientes.
Qualifications
* Ensino médio completo (cursos superiores ou técnicos na área de turismo/hotelaria).
* Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
* Conhecimento em sistemas de reservas de hotel (ex. Opera, CMNet, ou outros).
* Habilidade de comunicação em inglês, espanhol ou outros idiomas é um diferencial.
* Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações de stress.
* Organização, pontualidade e postura profissional.
* Horário de trabalho das 23h00 às 07h20. Escala 6x1. Local de trabalho: Foz do Iguaçu-PR.
Informações adicionais
* Refeição/alimentação no local.
* Plano de saúde e odontológico.
* Vouchers do Blue Park mensais para colaboradores e seus familiares.
* Treinamentos e desenvolvimento contínuo de carreira.
* Incentivo aos estudos com faculdades parceiras.
* Rede de convênios diversificados.
Ficou interessado ou conhece alguém que se encaixa nesse perfil? Cadastre seu currículo em nosso portal trabalheconosco. hoteismabu.com.br/vagas
Atenciosamente, Equipe de Recrutamento e Seleção
WhatsApp Corporativo: +55 45 3521-2070.
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