A ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Sobre a posiçãoEstamos em busca de uma pessoa Líder de User Experience (UX) que seja apaixonada por entender profundamente o negócio e suas pessoas. Você será responsável por estabelecer e construir a visão de experiência da pessoa usuária em toda a cadeia de valor da nossa operação. Terá a responsabilidade de trazer a cultura de UX para a ArcelorMittal e reportará diretamente ao CDO.Nosso mercado é complexo e fascinante: atuamos desde a extração de minério e compra de sucata até a fabricação do aço, sua venda e a entrega ao cliente final. Portanto, buscamos alguém capaz de respirar o negócio, engajar, entender dores reais e traduzi-las em soluções de experiência de alto impacto.Suas principais tarefasConstruir e liderar a visão de UX da companhia, estabelecendo processos, práticas e cultura centrada no usuário;● Conduzir e supervisionar research de ponta a ponta: desk research, field research, entrevistas em profundidade, mapeamento de jornada, análise de sentimentos e co-criação com usuários;● Utilizar frameworks e metodologias consagradas como Design Thinking, Double Diamond, Jobs to Be Done (JTBD), Service Design e Lean UX para estruturar o processo de criação de soluções;● Aplicar e difundir ferramentas que colaborem com a agilidade e melhor entendimento e produção de soluções, tais como Miro, Figma, Sketch, InVision, Adobe XD, Optimal Workshop, Hotjar, UserTesting, Maze e similares para prototipagem, testes e colaboração;● Traduzir dores do negócio em insights acionáveis e colaborar com áreas técnicas, produto e negócio para desenhar soluções digitais estratégicas;● Ser a referência em UX, disseminando conhecimento e mentorando novos profissionais à medida que o time cresce;● Transitar por toda a cadeia – comercial, fábrica, logística, engenharia – entendendo necessidades específicas e garantindo experiências consistentes;● Trabalhar em estreita parceria com times de tecnologia, produto, operações e comercial, sempre com foco em soluções pró-negócioRequisitos necessários· Ensino superior completo;· Sólida experiência em User Experience com foco em:o Pesquisa de usuários (desk e field research);o Mapeamento de jornadas complexas e blueprinting;o Análise de sentimentos e insights qualitativos;o Concepção, prototipagem (Figma, Sketch, InVision) e testes de soluções digitais;· Domínio de frameworks como Design Thinking, Double Diamond, Lean UX, Service Blueprint e JTBD;· Forte capacidade de comunicação e storytelling, influenciando e engajando stakeholders de diferentes áreas;· Experiência em liderança de times ou práticas de UX, com mindset de construção e crescimento;· Perfil pró-solução, sempre buscando alternativas e alavancando valor através de tecnologia;· Visão estratégica e habilidade de operar em um ambiente industrial complexo, lidando com diferentes personas (comercial, chão de fábrica, engenharia, logística, etc.).BenefíciosArcelorMittal é uma empresa que acredita no seu potencial de ser melhor a cada dia para o mundo e para os seus propósitos pessoais, por isso, te acompanhamos de perto, cuidando do seu bem-estar, de sua família e se futuro:Para cuidar da sua saúde física e mental:· Plataforma para contribuir com o cuidado da sua saúde e do seu bem-estar;· Plano de Saúde Médico e Odontológico (extensivo a dependentes legais)· Linha de cuidado saúde mental e psicologia vivaEspecial Para Você e Sua Família:· Auxílio Creche· Alimentação· Retorno de FériasPara Seu Futuro:· Previdência PrivadaComo funciona nosso processo seletivo?Esta é a primeira etapa do nosso processo. Após o envio do seu currículo, nossa equipe de seleção avaliará se este é o momento de você avançar para a fase de entrevistas. Essas conversas acontecem primeiramente com a equipe de Pessoas, na sequência com a liderança ou referência técnica da área almejada. Posteriormente, você seguirá para etapa de assessment, conforme avanço no processo. Após aprovação, terá início o seu processo de admissão e chegada à ArcelorMittal.*poderá haver outras etapas caso necessário.