Descrição sumária: Responsável por operar a rede. Incumbido do monitoramento contínuo da infraestrutura de rede para identificar e responder a falhas ou problemas, a análise, interpretação e diagnóstico de falhas lógicas e a implementação de soluções para a correção de problemas identificados. Responsável também pelo ciclo de vida das configurações de rede, garantindo que todos os dispositivos e sistemas estejam devidamente configurados e funcionando de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos. Grau de escolaridade: Nível superior completo em Redes de Computadores, Sistema da Informação, Ciência da Computação e áreas correlatas a função. Desejável pós-graduação em áreas correlatas. Conhecimentos técnicos e específicos: Conhecimento nível intermediário em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas); Código de Ética e de conduta; LGPD - Lei geral de proteção de dados (conhecimento básico); Conhecimento Avançado em Redes de Computadores; Conhecimento em Gestão de Projetos e Processos; Experiência profissional: Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividades correlatas. Realizar configuração de equipamentos de redes. Registrar incidentes de redes de forma extensiva e proativa. Gerar relatórios de incidentes de rede de forma proativa. Manter a rede documentada, gerando novos tipos de documentos e sugerindo melhorias de registro de informações. Manter o parque de equipamentos atualizado, revisado e seguro. Monitorar a rede, seus dispositivos e serviços de forma contínua. Atuar proativamente na rede para mitigar e corrigir problemas, quando detectados. Realizar realocação de recursos de rede quando necessário. Auxiliar setor de implantação em situações de ativações complexas. Auxiliar na coleta de dados necessários para a geração de métricas de desempenho do setor, garantindo a precisão e a relevância das informações. Manter-se informado sobre novas tendências de mercado relacionadas a área de atuação e propor melhorias para os processos e inovação para os produtos e serviços. Seguir as orientações do Regimento Interno e orientar a equipe em relação aos processos de gestão de pessoas: programa férias e participa no processo de movimentação de pessoal (seleção, integração, transferências, promoções e demissões). Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa. Trabalhar de maneira preventiva na solução de problemas e necessidades dos clientes. Divulgar e participar de eventos e reuniões da empresa, bem como interagir em momentos de confraternização. Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional. Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente. Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa, bem como garantir a correta atualização. Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.