Vaga para Supervisor de Vendas Descrição de Cargo: Supervisor de Vendas - Rio de Janeiro / Região metropolitana Localidade: Rio de Janeiro/ Região Metropolitana / RJ Jornada: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. Remuneração: Salário fixo Pacote de Benefícios Previsão de Início: Maio Contexto da Posição e Missão do Cargo Grupo varejista consolidado na Região dos Lagos, com atuação em vendas diretas, distribuição e fabricação industrial. O Supervisor de Vendas é o motor estratégico da unidade, responsável por liderar, motivar e capacitar a equipe de linha de frente para atingir resultados excepcionais. Sua missão é garantir que o padrão de atendimento do grupo seja executado com perfeição, transformando metas em realidade através de uma gestão de pessoas humanizada e um olhar atento aos indicadores. Ele atua como a ponte entre a gerência e o operacional, zelando pela harmonia do ambiente de vendas e pela fidelização dos clientes na Região dos Lagos. Responsabilidades Principais Liderança de Equipe: Supervisionar o time de vendas e atendimento, orientando sobre abordagens, metas individuais e coletivas. Gestão de Indicadores (KPIs): Monitorar diariamente o volume de vendas, ticket médio, taxa de conversão e metas de produtos estratégicos. Treinamento e Desenvolvimento: Identificar gaps de competência e aplicar treinamentos rápidos no “chão de loja” sobre técnicas de vendas e conhecimento de produtos. Controle de Qualidade: Garantir que o padrão de exposição de mercadorias (merchandising) e a limpeza da área de vendas estejam impecáveis. Resolução de Conflitos: Atuar em situações críticas com clientes ou entre a equipe, garantindo soluções rápidas e diplomáticas. Feedback e Performance: Realizar reuniões de alinhamento e feedbacks constantes para manter o engajamento e a alta performance do time. Requisitos e Qualificações Escolaridade: Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas (pode ser cursando). Experiência: Vivência comprovada em cargos de liderança no varejo de atendimento direto ao público. Habilidades: Domínio de técnicas de negociação, fechamento de vendas e excelência em atendimento.Perfil: Comunicação assertiva, inteligência emocional, foco em resultados e capacidade de tomar decisões sob pressão. Diferenciais Conhecimento Regional: Experiência prévia no varejo da Região dos Lagos, compreendendo o comportamento do consumidor local e sazonalidades. Estratégia Digital: Familiaridade com ferramentas como Citel e ERP e vendas via WhatsApp Business para prospecção ativa. Visão de Processos: Proatividade para sugerir melhorias no fluxo de vendas que otimizem o tempo da equipe e a experiência do cliente. J-18808-Ljbffr