DescriptionEstamos com oportunidades disponíveis.Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento E-commerce no Núcleo de atendimento das Lojas RennerResponsibilitiesIdentificar e solucionar as necessidades dos clientesConstruir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficienteFornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequadosAlcançar as metas de atendimento ao clienteImpactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimentoLidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadasManter registro das interações com o clienteSeguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicaçãoIr um passo além para Encantar semprePrerequisitesEnsino médio completo;Boa escrita;Conhecimento do pacote Office;Disponibilidade de Horário.ExperiencesEscala 6x1Jornada: 13h10 as 19h30100% presencialLocalidade: Porto Alegre - RS