Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com perfil analítico e foco em resultado, para atuar na implantação do ERP Lukro, nosso sistema de gestão voltado ao varejo e ao segmento gourmet. Você será responsável por conduzir o processo de implantação junto aos clientes, garantindo o alinhamento das funcionalidades do sistema com os processos de negócio.
Responsabilidades
· Conduzir o processo completo de implantação do sistema Lukro (remoto e presencial);
· Realizar levantamento de requisitos, entendendo os fluxos operacionais do cliente;
· Ministrar treinamentos para usuários finais e administrativos;
· Oferecer suporte pós-implantação durante o período de estabilização (plantões);
· Orientar o cliente na correta utilização dos módulos de vendas, compras, estoque, financeiro e emissão de NF;
· Propor soluções e configurações adequadas às particularidades de cada negócio;
· Documentar processos e apoiar o time técnico com feedbacks do cliente;
· Acompanhar cronogramas e colaborar com equipes internas para garantir entregas de qualidade.
Requisitos obrigatórios
· Experiência anterior com implantação de sistemas ERP;
· Conhecimento funcional em processos de: vendas, compras, estoque, financeiro e emissão de notas fiscais;
· Habilidade para realizar treinamentos de usuários e conduzir reuniões técnicas/comerciais;
· Boa comunicação verbal e escrita;
· Capacidade analítica para compreender as necessidades do cliente e propor soluções aderentes;
· Disponibilidade para atendimentos presenciais e remotos, incluindo plantões e viagens conforme demanda (eventualmente fora do horário comercial).
Diferenciais que valorizamos
· Experiência com ERP voltado para varejo e gastronomia;
· Conhecimento em tributação (Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real);
· Noções básicas de SQL e integrações entre sistemas;
· Vivência com ferramentas de gestão de demandas (como Jira, Trello ou similares).
Formação
· Graduação cursando ou concluída em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Contabilidade ou afins.
Por que fazer parte do time Lukro?
· Atuação com um produto sólido e em expansão;
· Contato direto com diversos segmentos de negócios;
· Ambiente colaborativo e voltado para inovação e melhoria contínua;
· Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.