O QUE ESTAMOS BUSCANDO:Alguém para fazer parte do nosso time de Supply Chain do Cluster Nordeste, responsável por buscar a melhor experiencia para os clientes com agilidade e precisão, estabelecendo relacionamentos duradouros e parceria em conjunto com as áreas de vendas, logística, transporte, planejamento de demanda e financeiro.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerenciar o processo de Order to Delivery, desde a entrada de pedidos pelos analistas até a entrega final ao cliente, assegurando a melhor experiência do cliente. Monitorar e assegurar os indicadores de performance (OTIF, PPM, NPS);Participar ativamente de reuniões do Cluster, Vendas e planejamento mensal, buscando a melhora sistemática do processo de entrada de pedidos e execução do plano de vendas, sem perder a perspectiva da satisfação do cliente;Alinhar com as áreas operacionais eventuais limitações operacionais com o Gerente de Produção e planejamento de produção, como políticas comerciais, parâmetros de logística, armazenagem, transporte;Atuar como um ponto de contato entre Vendas e Fábrica;Suportar o time de vendas na comunicação e entrega da proposta de valor para todos os clientes;Atuar como um solucionador de problemas, acelerando o processo de decisão e, sempre que possível, identificando oportunidades de melhoria nos serviços prestados tanto para clientes externos como internos;Visitar clientes para desenvolvimento e melhorias de projetos logísticos;Assegurar que os materiais recebidos pelo Almoxarifado sejam devidamente conferidos, identificados e armazenados (íntegros e sem perdas), com a correta entrada e saída de nota fiscal no sistema;Atuar em ações de redução do capital investido em estoque, análise e destino dos materiais obsoletos, ciclo do MRP dos insumos críticos para produção, analisando constantemente os níveis de estoque e pontos de ressuprimento junto a equipe Almoxarifado garantindo o nível de serviço interno;Gerenciar e conduzir inventários periódicos, garantido a acuracidade dos estoques;Gerenciar o time de planejamento de produção conforme diretrizes corporativas de planejamento de operações e unidade fabril, buscando formas de otimizar a produção e reduzir os estoques (PA e MP);Construir com a Produção e Engenharia de Processos uma visão de médio prazo de potenciais gargalos, antecipar as ações necessárias e comunicar eventuais restrições à área de Customer Service/Comercial, visando sempre a definição do bloco de produção e sequência idealConstruir e validar com a área de Customer Service e Planejamento de Supply Chain o plano mensal de produção, alocando a carga máquina e demais recursos conforme capacidade da planta;Realizar follow-up diário do plano e dos principais indicadores de produção, sempre que necessário, deverá liderar e implementar as ações corretivas apropriadas;Acompanhar e criticar a performance da planta e comunicar aos demais departamentos de modo à suportar ações para evitar ou corrigir os desvios;Controlar o inventário de matéria prima e dividir a responsabilidade do controle de produtos acabados com as áreas de Customer Service, Logística e Vendas, incluindo itens com baixa movimentação (slow movers) e obsoletos;Suportar a Gerência de Supply Chain Corporativo, nos relatórios de acompanhamentos diários (dashboard), nas reuniões de Supply & Demand semanal, no ciclo de S&OP/POVE mensal, e na construção de planos de longo prazo e/ou implementação de projetos específicos;Conduzir os processos de transferência de produção entre plantas;Definir com a área de Customer Service as prioridades de produção, considerando a perspectiva de clientes e otimização da produção;Seguir as normas e procedimentos de segurança e responsabilizar-se pela segurança dos funcionários em seu turno de trabalho, orientando-os na execução dos trabalhos, realizando auditorias periódicas no local de trabalho e mitigando os problemas encontrados através de planos de ações;Administrar a equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, acompanhando a atuação, avaliando o desempenho, dando feedback, divulgando e fazendo cumprir os procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados, bem como interagindo com outros assuntos envolvendo a gestão de pessoas;Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho, conforme necessidade.Requisitos e qualificaçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Superior Completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia e ou áreas correlatas;Desejável Inglês intermediário;Experiência com gestão de times nas áreas de atendimento ao cliente, planejamento e logística;Conhecimento no Pacote Office;Desejável conhecimento do sistema SAP.Informações adicionaisA Smurfit Westrock, líder global em papel e embalagens sustentáveis, opera em 40 países com mais de 500 operações de conversão de embalagens e 62 fábricas de papel.Oferecemos um portfólio incomparável de soluções de embalagens inovadoras, desde embalagens de papelão ondulado e de consumo até embalagens Bag-in-Box e displays de ponto de venda.Com a economia circular no centro do nosso negócio, utilizamos materiais renováveis e recicláveis para criar soluções de embalagens sustentáveis.Como parceiro de confiança de empresas em todo o mundo, a Smurfit Westrock dedica-se a criar soluções de papel e embalagem eficientes e escaláveis para ajudar a resolver desafios complexos de embalagem.Estamos comprometidos em entregar valor significativo para acionistas, clientes, funcionários e comunidades onde operamos.NOSSAS UNIDADES | BRASILAdministração Corporativa e Centro de Experiência: São Paulo - SPConsumer Packaging: São Paulo - SPFlorestal: Florestas no Sul do Paraná e Norte de Santa CatarinaFábricas de Papeis: Bento Gonçalves - RS, Pirapetinga - MG, Três Barras - SCFábricas de Embalagens de Papelão Ondulado: Araçatuba - SP, Blumenau - SC, Maranguape - CE, Pacajus- CE, Porto Feliz - SP, Saquarema - RJ, Uberaba - MGAPS: Valinhos - SP