Atender aos clientes e visitantes, fornecendo as informações solicitadas, encaminha-los aos setores, realiza coletas de amostras biologicas, oferece orientações ao paciente sobre preparo para realização de exames, processamento de asmotras biologicas e organização do setor.Recepcionar e registrar os visitantes e clientes, encaminhando-os conforme os procedimentos do SGQ;Efetuar o cadastro dos pacientes no SIL;Efetuar e receber ligações telefônicas, correspondências e mensagens;Executar serviços burocráticos, como digitação de documentos, preenchimento de formulários, planilhas e serviços de arquivo correspondentes ao setor;Realizar serviços bancários;Receber amostras biológicas, seguindo as normas da biossegurança;Imprimir e entregar laudos aos clientes;Navegar nas plataformas de plano de saúde;Navegar plataforma de laboratório de apoio;Enviar e-mail e WhatsApp;Comunicar/registrar ao coordenador reclamações de pacientes e médicos;Preparar e servir café, lanche quando necessário;Realizar limpeza específica do setor;Coletar as amostras biológicas dos pacientes, bem como recebê-las, de acordo com os procedimentos do SGQ do CEPAC–Centro de Pesquisas e Análises Clínicas;Localizar documentos relacionados à coleta de amostra no SGQ;Preparar soluções de acordo com as especificações dos fabricantes;Realizar a limpeza e manutenção preventiva dos equipamentos de acordo com as especificações dos fabricantes;Realizar limpeza de bancadas;Recolher e descartar os resíduos de serviços de saúde do setor;Verificar a necessidade de reposição de estoque de reagentes e insumos;