Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Noturno Principais atribuições do Agente de Viagens CVC Atendimento ao cliente presencial, por telefone, WhatsApp e outros canais digitais Venda consultiva de pacotes turísticos nacionais e internacionais Elaboração de orçamentos de viagens (passagens aéreas, hotéis, cruzeiros, resorts, seguros e serviços adicionais) Apresentação e negociação de produtos e condições de pagamento Emissão e conferência de passagens aéreas e vouchers Acompanhamento do cliente antes, durante e após a viagem Cadastro e atualização de informações no sistema da CVC Cumprimento de metas de vendas individuais e da loja Pós-venda e suporte em casos de alterações, remarcações ou imprevistos Participação em treinamentos e campanhas comerciais da CVC Manutenção do padrão de atendimento e qualidade da marca Diferencial: Prospecção ativa de clientes. Atuação com vendas online e redes sociais. Conhecimento em destinos turísticos e tendências de viagem.