VAGA :
Analista de Suporte N2 – Microinformática (Cobertura de Férias) – Mogi das Cruzes / SP
Período :
Início : 15 / 12 / 2025
Término : 06 / 02 / 2025
Modelo de contratação : PJ ou Cooperado
Local :
Mogi das Cruzes / SP – atuação presencial no cliente.
Av. Cap. Manoel Rudge, 272 - Parque Monte Libano, Mogi das Cruzes
Descrição da Vaga
Estamos buscando um Analista de Suporte N2 – Microinformática para atuar temporariamente na cobertura de férias da equipe de TI do cliente em Mogi das Cruzes.
O profissional será responsável por garantir a continuidade do suporte técnico, mantendo o ambiente estável e atendendo aos usuários de forma eficiente durante todo o período.
Responsabilidades
Prestar suporte técnico nível 2 em microinformática.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em notebooks, desktops, impressoras e periféricos.
Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas e aplicativos corporativos.
Solucionar incidentes relacionados a Windows, Office, rede local, conectividade e hardware.
Atender usuários presencialmente, registrando chamados e acompanhando até a solução.
Garantir disponibilidade e bom funcionamento dos equipamentos e serviços de TI.
Agir proativamente para evitar interrupções no ambiente do cliente.
Requisitos
Experiência comprovada em Suporte Técnico N2 / Microinformática .
Domínio de Windows, Office, redes básicas, troubleshooting e manutenção de hardware.
Disponibilidade para atuar presencialmente durante todo o período do contrato.
Carteira de motorista ativa (CNH B).
Boa comunicação, organização e postura profissional.
Diferenciais
Vivência prévia em atendimento corporativo presencial.
Experiência com ferramentas ITSM (GLPI, ServiceNow, OTRS, etc.).
Informações do Contrato
Modelo de contratação : PJ ou Cooperado.
Período : 15 / 12 / 2025 até 06 / 02 / 2026
Local : Mogi das Cruzes / SP.
Carga horária e horários definidos conforme escala do cliente.
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