Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralResponsabilidades:Recrutamento e Seleção: Identificar e selecionar profissionais alinhados aos valores e à cultura da empresa, conduzindo processos eficazes de recrutamento e seleção.Desenvolvimento de Equipe: Diagnosticar necessidades de melhoria individual, promover o desenvolvimento das habilidades da equipe, alinhar prazos e buscar resultados consistentes.Planos de Ação e Treinamento: Definir e implementar planos de ação voltados para o desenvolvimento profissional e técnico, incluindo treinamentos específicos.Gestão de Pessoas: Realizar feedbacks constantes, conduzir reuniões mensais e atuar na mediação de conflitos para promover um ambiente de trabalho colaborativo.Motivação e Liderança: Desafiar, incentivar e motivar a equipe, comunicando claramente as regras e orientações da empresa, alinhando expectativas e objetivos.Planejamento de Vendas: Desenvolver o planejamento de vendas em diferentes períodos (anual, mensal, semanal e diário), garantindo alinhamento estratégico.Análise de Resultados: Monitorar os resultados da loja (real vs. planejado) e indicadores de desempenho, como PV (por visita) e TM (ticket médio).Mapeamento e Prospecção: Identificar e implementar estratégias para mapear potenciais clientes da loja, além de prospectar novos clientes para expansão de mercado.Gestão de Incentivos: Gerir ações motivacionais e de incentivo para a equipe, alinhadas às metas organizacionais.Análise da Concorrência: Realizar estudos e análises comparativas do mercado para identificar oportunidades de crescimento e melhoria.Relatórios Gerenciais: Elaborar relatórios quantitativos e qualitativos para suporte à tomada de decisão.Gestão Operacional da Loja: Supervisionar processos operacionais, como: Inventários e recebimento de mercadorias; Trocas de visual merchandising (VM) e vendas à distância; Report de defeitos e manutenção da loja; Atendimento de pedidos do e-commerce e envio de malotes financeiros; Fechamento de caixa e gestão de fundo de troco.Controle e Organização: Gerir escalas de trabalho, lista da vez, giro e estoque, banco de horas, controle de despesas da loja e demais rotinas operacionais.#J-18808-Ljbffr