Description Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da nossa rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, assim como ampliar o seu conhecimento sobre a carteira de produtos e serviços bancários. Responsibilities Como será o seu dia a dia? Você irá atuar na nossa Rede de Agências, sendo responsável pelo atendimento aos nossos clientes, orientando sobre produtos bancários e gerando novos negócios que, de fato, sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades do cliente. Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente; Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade; Comercialização de produtos financeiros; Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros; Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços. Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas; Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa; Vivência em áreas comerciais; Experiência com atendimento ao cliente. Prerequisites Experiences Benefícios Vale-Refeição; Vale-Transporte; Vale-Alimentação; Auxílio Creche; Assist. Médica; Assist. Odontológica; Seguro de vida; Previdência privada; Convênio com o Gympass e Totalpass; Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia); Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião); Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina); Programa Fique OK; Universidade Corporativa; Descontos em produtos e serviços financeiros; Muito mais! Estamos em constante transformação e te esperamos para contribuir com essa jornada! VemProItaú O Itaú utilizará os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/ ). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência. O Itaú Unibanco Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE. Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam! Hoje contamos com um time de mais de 90 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.