Descrição: O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos associados, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. As principais atividades incluem: - Identificar e resolver problemas, dúvidas e solicitações dos associados de maneira eficiente e cortês. - Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da cooperativa. - Manter-se atualizado sobre políticas, procedimentos e mudanças nos produtos e serviços. - Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos. - Colaborar com a equipe para alcançar metas e melhorar a qualidade do atendimento. Requisitos: Requisitos da Vaga: - Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia ou áreas correlatas. - Boa comunicação verbal e escrita. - Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento. - Capacidade de trabalhar em equipe. - Capacidade de análise e resolução de problemas. Diferenciais: - Experiência com atendimento ao cliente. - Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas. - CPA 10, CPA20 e/ou CEA. Benefícios: Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Celular corporativo, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Veículo da empresa