Principais Responsabilidades
Realizar contato ativo (via telefone, WhatsApp, e-mail ou outro canal designado) com leads gerados para a central e também busca e resgate.
Aplicar o roteiro de qualificação com base nos critérios estabelecidos pela estratégia de CRM.
Garantir o correto preenchimento e atualização de informações no sistema de CRM.
Encaminhar os leads qualificados para o time de vendas com clareza, assertividade e dentro dos prazos estipulados.
Fazer follow-up estruturado em casos onde o lead demonstra interesse, mas não está no momento de compra imediato.
Cumprir metas de produtividade e qualidade definidas pela liderança (ex: número de contatos, taxa de conversão, de qualificação e vendas de busca e resgate).
Colaborar com o processo de auditoria de leads e feedback de campanhas, sinalizando inconsistências ou oportunidades de melhoria.
Requisitos
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
Experiência prévia com atendimento, vendas ou pré-vendas será valorizada.
Conhecimento básico em CRM (preferência por sistemas como Leads2b, RD Station, Salesforce ou similar).
Domínio em ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, e-mail e pacote Office/Google Workspace.
Boa digitação, clareza na comunicação escrita e verbal.
Remuneração
Fixo: R$ 2.145,00 + campanha conforme atingimento das metas
Horário de trabalho
Segunda a sexta: 09h às 18h
Sábado: 09h às 13h
Tipo de vaga
Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: R$2.145,00 - R$3.500,00 por mês
Experiência
Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Data de início prevista
08/09/2025
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