Somos uma empresa de tecnologia guiadas pela constante inovação e alta qualidade dos nossos serviços. Temos a visão de nos consolidarmos como provedor regional de referência do Vetor Norte.
Através da transformação digital, ampliamos a autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.
Nossa missão é conectar pessoas, conectando o mundo.
Estamos procurando por uma pessoa dinâmica, interativa, comunicativa e organizada que goste de lidar com diversos tipos de pessoas, além de realizar tarefas administrativas para um atendimento de sucesso aos nossos clientes.
O seu desafio será:
* Atender diariamente a clientes através de ligações telefônicas, chat, whatsapp ou e-mail, tratando suas demandas, prestando esclarecimentos, ouvindo e encaminhando queixas e sugestões.
* Atualizar informações de clientes no banco de dados durante o atendimento ao cliente.
* Trabalhar com a equipe e gestão para permanecer atualizado sobre os nossos serviços e procedimentos, buscando se manter informado de qualquer alteração nas políticas da empresa.
* Lidar com solicitações e consultas administrativas de superiores, organizar e agendar compromissos, atuar como ponto de contato para clientes internos e externos.
Qualificação necessária:
* Ensino médio completo.
* Pacote Office básico.