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Analista de suporte

Ipatinga
GRUPO ACTCON
Anunciada dia 29 julho
Descrição

Responsável por planejar, implementar, gerenciar e suportar ambientes operacionais físicos e virtualizados, tanto em plataformas Windows quanto Linux. Atua no suporte de segundo e terceiro nível, gerenciamento de containers, orquestração (Kubernetes), soluções de backup, monitoramento proativo e segurança da informação por meio da configuração e manutenção de firewalls. Principais Atividades: Administração e Suporte de Sistemas Operacionais: Gerenciar ambientes Windows Server e Linux (Debian, CentOS, Ubuntu, RHEL). Automatizar tarefas administrativas via scripts (PowerShell, Bash, Python). Gerenciar serviços como AD, DHCP, DNS, LDAP, NFS e Samba. Virtualização e Cloud: Operar e manter ambientes de virtualização com VMware, Hyper-V e Proxmox. Gerenciar recursos em nuvens públicas e privadas (Oracle, AWS, Azure, GCP, OpenStack). Implementar e monitorar ambientes de alta disponibilidade e disaster recovery. Containers e Orquestração: Criar, configurar e gerenciar containers Docker. Orquestrar ambientes de produção com Kubernetes e ferramentas como Helm. Gerenciar redes, volumes e policies em clusters de containers. Monitoramento e Backup: Configurar e manter ferramentas de monitoramento (Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios). Implementar e supervisionar soluções de backup (Veeam, Bacula, R1Soft, Duplicati, bareos). Garantir integridade e restauração de dados segundo políticas de retenção. Segurança e Firewalls: Gerenciar firewalls físicos e virtuais (Opnsense, pfSense, Fortigate, Sophos, Cisco ASA, Unifi). Criar políticas de segurança, VPNs, regras NAT, filtragem de pacotes e inspeção de tráfego. Apoiar auditorias de conformidade (LGPD, ISO/IEC 27001 - A ISO/IEC 27001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para implementar, gerenciar e manter um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Publicada pela Organização Internacional de Normalização (ISO), a versão mais recente é a ISO/IEC 27001:2013. Esta norma ajuda as organizações a protegerem suas informações de forma sistemática e contínua, demonstrando que seguem práticas reconhecidas internacionalmente para gerenciar controles de segurança). Complemento de Segurança da Informação e Análise de Comportamento: Estabelecer e manter mecanismos de rastreabilidade de atividades e acessos em ambientes computacionais, garantindo a integridade e auditabilidade das operações. Analisar padrões de comportamento anômalos no tráfego de rede e nos registros de acesso, visando a identificação proativa de tentativas de invasão ou atividades suspeitas. Atuar na definição, implementação e revisão de políticas de segurança da informação baseadas em análises de risco e inteligência de ameaças. Utilizar ferramentas de SIEM (Security Information and Event Management) para coleta, correlação e análise de eventos de segurança. Desenvolver mecanismos de defesa contra-ataques como brute force, DDoS, phishing, e exploração de vulnerabilidades conhecidas. Realizar investigações forenses e mitigações de incidentes de segurança com base em evidências coletadas de logs, capturas de pacotes e relatórios de sistemas de proteção. Requisitos Comportamentais: Autonomia, organização e disciplina técnica. Raciocínio lógico e capacidade analítica para resolução de problemas (troubleshooting). Proatividade, foco em resultados e trabalho colaborativo. Comunicação clara, tanto com áreas técnicas quanto com usuários.

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