Ensino Médio completo;Desejável graduação completa ou em andamento;Afinidade com Pacote Office;Experiência na prestação de serviços e atendimento a clientes em geral (internos e externos);Experiência com sistema Protheus será considerado um diferencial.Operacionalizar os processos de sua área de atuação e reportar eventuais problemas percebidos (Abertura e Fechamento de caixa, conciliação bancária do caixa, cobrança ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de cadastros de fornecedores e clientes);Monitorar o nível de satisfação do cliente interno e colocar em prática soluções propostas;Contribuir para o atendimento dos níveis de serviço acordados (gestão de chamados);Entender as demandas dos clientes (internos e externos), e atendê-los de forma eficiente e com agilidade;Assegurar o devido suporte em relação às demandas dos clientes ao longo do processo (do início ao fim);Manter cooperação com demais áreas;Realizar controle de documentos fiscais (armazenamento físico, abertura de chamado para lançamento e pagamento das notas fiscais, controle de vencimento).