Analista de Conteúdo Junior Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.
Por isso, aqui na Sul América, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!
#LGBTI+ #Pessoas Negras #Pc D #50+ #Gerações #Pessoas Com Deficiência
Como será o seu dia a dia nessa área: O profissional é o responsável por desenhar, roteirizar e produzir o conteúdo visual e audiovisual de treinamento para a Central de Atendimento, aplicando metodologias ágeis e storytelling. Este trabalho visa modernizar a experiência de aprendizagem e elevar a performance e qualidade do atendimento, tendo como foco a área de T&D e o público interno da Central de atendimento.
Principais responsabilidades:
Planejar e roteirizar programas de treinamentos comportamentais e processuais, garantindo elementos de acessibilidade para consumo universal.
Criar conteúdos audiovisuais (campanhas internas, pílulas de conhecimento, Shorts) e materiais visuais (apresentações), atuando nas etapas de pré-produção, produção e pós-produção.
Construir conteúdo técnico assíncrono, incorporando role plays, microlearning e dinâmicas de treinamento.
Gerir as ferramentas de LMS (Learning Management System) e monitorar os indicadores de qualidade e performance dos conteúdos.
Analisar e selecionar métodos de aprendizagem mais adequados, sugerindo pautas e formatos alinhados à estratégia e às tendências de audiência.
Aplicar Inteligência Artificial de forma estratégica para acelerar processos e desenvolver soluções de aprendizagem de alto impacto.
Realizar a atuação End-to-End em todo o ciclo de criação de conteúdo, garantindo a narrativa e finalização adequadas.
Navegar entre stakeholders e defender as narrativas propostas com comunicação objetiva e clara.
Traduzir temas complexos em soluções simples e aplicáveis, com foco na experiência e na jornada de aprendizagem do colaborador.
Assumir a liderança e gerir múltiplas tarefas e projetos de forma independente e orientada por dados.
Requisitos necessários para ser Analista de Conteúdo Junior na #Sula: Superior concluído em áreas relacionadas.
Conhecimento em Design Instrucional, Storytelling, Roteirização, Acessibilidade, Microlearning, LNT e Métricas de Aprendizagem.
Gestão de LMS, edição de vídeo (Filmora, Cap Cut) e análise de dados (Google Analytics).
Aplicação estratégica de IA (Gemini).
Modalidade: Presencial Local de trabalho: São Paulo – Região da Barra Funda Contratação: CLT
O que você precisa para ser #Sangue Laranja? Buscamos pessoas que gostem de desafios e:
Sejam colaborativas;
Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes;
Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia;
Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.
O que oferecemos para você: Salário competitivo com o mercado.
Vale Refeição e Alimentação.
Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da Sul América!
Seguro de vida Sul América.
Auxílio Creche /Babá.
Programa de Participação nos Resultados.
Vale transporte.
Se identificou? Então, vem fazer parte do time #Sangue Laranja