A Drogaria Araujo, a maior Rede de Varejo Farma de Minas, está em busca de um Analista de CRM para integrar o time de Marketing!Se você é apaixonado por dados e possui um olhar atento ao comportamento do cliente, venha fazer parte da nossa equipe! O que esperamos de você? Você será responsável por gerenciar e monitorar a plataforma de CRM, garantindo a atualização do banco de dados e a execução de campanhas de marketing direto, atuando como um elo entre as áreas de comunicação, TI e vendas. Como será seu dia a dia: Gerenciar e monitorar a plataforma de CRM, acompanhando campanhas e métricas através do acesso diário à ferramenta; Realizar estudos de análise para enriquecimento e atualização do banco de dados, utilizando sistemas internos para manter as bases de clientes qualificadas; Analisar perfis de clientes para o desenvolvimento de campanhas em múltiplas plataformas, como E-mail MKT, SMS, Push Notification e WhatsApp; Planejar e executar ações comerciais de relacionamento e fidelização, visando o alcance de resultados de vendas incrementais; Elaborar briefings e acompanhar a produção de peças de comunicação, conduzindo o alinhamento com fornecedores e agências; Apoiar na gestão das atividades de database marketing, monitorando o funcionamento de ferramentas e rotinas administrativas do setor; Realizar a mensuração de indicadores de desempenho, como taxa de abertura, conversão, bounce e crescimento de faturamento da área; Apoiar na apresentação de análises competitivas e estudos de mercado para as áreas interessadas. Habilidades e Requisitos: Formação superior em Publicidade e Propaganda, Administração ou Marketing (Desejável Pós-graduação na área); Experiência sólida (de 3 a 5 anos) em estratégias de CRM e gestão de banco de dados; Conhecimento avançado em Salesforce Marketing Cloud, Google Analytics e Excel ; Familiaridade com SQL/Query (nível intermediário) para execução de consultas e validação de dados; Habilidade de redação e edição com noções de Copywriting para campanhas de conversão; Experiência em metodologias de mensuração como LTV (Lifetime Value) e acompanhamento de funil de vendas. O que oferecemos: Vale-transporte; Seguro de vida; Plano de saúde Unimed; Plano odontológico Metlife; Convênio Araujo; Participação nos resultados (PPR); Parcerias com universidades: descontos em cursos, graduações e pós-graduações; Parceria com escolas de idiomas; Parceria com SESC; Descontos comerciais: em lavanderias, estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos. Se você está pronto para contribuir para nossa missão de transformar a experiência farmacêutica em Minas, não perca esta oportunidade!Todas as nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência. Venha ser Araujo!