Como Somos e O que Esperamos de Você
Nossa busca por alguém fora da curva! Nós estamos procurando um atendente com habilidades excepcionais em processos, capaz de lidar com pessoas e fornecer informações claras e precisas.
Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe excepcional. Aqui, nos apoiamos mutuamente, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias!
Responsabilidades:
* Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos.
* Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos.
* Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes.
* Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros e manutenção de banco de dados.
* Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera e agendamentos prévios, otimizando o fluxo de atendimento e reduzindo o tempo de espera dos cidadãos.
* Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz.