O Técnico de Informática será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários finais.
A função envolve resolver problemas técnicos complexos relacionados a Windows, Office, hardware e rede, configurar e manter as estações de trabalho dos usuários e documentar resoluções em um sistema de tickets.
Responsabilidades Principais:
* Fornecer assistência técnica de alta qualidade para garantir que os usuários estejam satisfeitos.
* Solucionar rapidamente e eficazmente problemas técnicos complexos relacionados a Windows, Office, hardware e rede.
* Configurar e manter as estações de trabalho dos usuários para garantir o desempenho ideal.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* Experiência significativa em suporte de TI ou áreas afins.
* Excelentes habilidades de comunicação em português e espanhol (escrito e falado).
* Fluência em inglês é um diferencial.
* Resolução proativa de problemas e habilidades analíticas.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
Benefícios incluem salário competitivo e oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos técnicos.