**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!
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**Assistente de Serviços Comerciais I**
Onde você vai atuar: Campinas/SP.
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Jaguari - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
**Pré-Requisitos**:
- Necessário Ensino médio completo;
- Necessário habilidade com Pacote Office;
- Desejável experiência com SAP;
- Necessário experiência com processos administrativos;
- Residir em Campinas ou região;
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial.
**O seu dia a dia**:
- Monitorar a demanda de serviços diária de coleta de leitura conforme cronograma esperado;
- Buscar a melhor qualidade do faturamento, analisando e decidindo pelo melhor procedimento quanto as anomalias que impedirão o faturamento automático.
- Interagir com as áreas corporativas para melhoria na performance dos
processos, atualizando diariamente os indicadores de resultados para que as Lideranças possam avaliar e tomar decisões pertinentes aos processos;
- Auxiliar as áreas de Atendimento a Clientes e Ouvidoria quanto aos questionamentos de clientes junto aos processos de Leitura e Entrega de Contas e recuperação de perdas comerciais;
- Atuar na extração de informações dos processos de Recuperação de Energia,
garantindo qualidade dos serviços prestados, atendimento aos prazos
regulados e internos, suporte na gestão orçamentária da área;
- Assegurar junto aos Leituristas o suprimento de equipamentos e acessórios destinados ao serviço de Leitura de Medidores;
- Assegurar a maior efetividade, pontualidade e qualidade na coleta de insumos para faturamento (leitura do consumo de energia).
- Detectar a existência de possíveis não-conformidades em processos e propor ações preventivas e corretivas.
**O que oferecemos**:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass; Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
- **Conheça um pouco sobre nós**:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em **geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
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Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.