Descrição da vaga
VP B2B
Diretoria: Vivo One
Local de Trabalho: São Paulo/ SP
Se você gosta de se conectar com pessoas, identificar oportunidades de negócio e atuar em um ambiente orientado a resultados, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira!
NaVP B2B da Vivo, você terá contato com empresas de diferentes portes — de pequenas e médias a grandes corporações e governo — atuando diretamente no desenvolvimento de relacionamentos comerciais e na construção de soluções que realmente agregam valor para os clientes.
Aqui, você terá contato com umportfólio completo de soluções em mobilidade, voz, dados, produtos digitais e TI, como Data Center, Segurança e Big Data, sempre alinhado à estratégia global do Grupo Telefônica.
Mais do que vender, nosso desafio é construir relacionamentos duradouros, entender necessidades e gerar crescimento sustentável para nossos clientes e para o negócio.
Buscamos pessoas com perfil comercial, mentalidade digital, espírito empreendedor e vontade real de fazer acontecer, alinhadas ao propósito da Vivo dedigitalizar para aproximar!
Responsabilidades e atribuições
Aqui, você vai atuar diretamente no atendimento e desenvolvimento de clientes B2B, realizando o atendimento consultivo, conduzindo negociações e acompanhando todo o processo comercial para geração de resultados. No dia a dia, suas principais atividades serão:
Atuar no atendimento ao cliente B2B, realizando a manutenção de carteira de clientes B2B e fechamento de novos negócios, através do atendimento consultivo;
Apresentar o portfólio de soluções da Vivo e atender clientes por meio de canais digitais (inside sales);
Atuar na venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, soluções de TI, tecnologia avançada e serviços de valor agregado;
Acompanhar os indicadores do canal e da carteira de clientes, analisando dados e executando ações comerciais para atingir e superar metas;
Acompanhar a esteira de vendas, identificando ofensores, backlogs e pendências que possam impactar o fechamento dos negócios;
Elaborar e acompanhar relatórios diários de vendas;
Atuar na solução de situações críticas, em contato recorrente com clientes e áreas internas.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
Domínio doPacote Office, para apoiar a rotina comercial, controles e análises do dia a dia;
Perfil comercial, com garra para fazer acontecer, foco em resultados, postura consultiva e escuta ativa para entender a real necessidade do cliente;
Mentalidade empreendedora, com visão de dono, senso de responsabilidade sobre sua carteira e compromisso com a entrega;
Afinidade com o digital, interesse por tecnologia e inovação, com facilidade para aprender e lidar com softwares e sistemas;
Organização, planejamento e disciplina, sabendo priorizar tarefas, atuar com senso de urgência e concluir as demandas ao longo do dia;
Curiosidade e vontade de aprender, questionando o status quo, propondo melhorias e buscando novas soluções;
Resiliência, para lidar com desafios do dia a dia comercial, aprender com as dificuldades e transformar obstáculos em evolução;
Atitude, ambição e inconformismo, indo além do básico, com iniciativa para se antecipar às demandas e necessidades do cliente;
Foco em relacionamento e empatia digital, colocando o cliente no centro, traduzindo suas necessidades em soluções e mantendo sempre a visão de dono.
Desejávelexperiência prévia com comercialização de produtos de Telecom: Telefonia Móvel, Fixa, soluções de TI, tecnologia avançada e serviços de valor agregado, etc -diferencial;
Informações adicionais
Nós, aqui da Vivo, trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais, e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos. Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira!
Lembre-se:
Para participar do processo de Recrutamento Interno é necessário atender aos critérios de elegibilidade descritos na Normativa de Recrutamento Interno.
Comunique o seu gestor imediato, no momento que entender oportuno, sobre sua participação neste processo.
Inscrições até 12/03/2026
Recrutador: Rafaela Moura de Araujo
Gestor: Francisco Thiago Ferreira Gomes
Caso tenha dúvidas, consulte o documento na nossa Intranet > Vivo Minha Carreira > Normativa de Recrutamento Interno
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