O Grupo Dogma Serviços está em busca de um Gerente Técnico de Operações e Habilidades para fazer parte de sua equipe. Se você tem experiência em Planejamento, Gestão de Atividades, Instalação e Manutenção, Telecom, TI, Monitoramento, Controles de Qualidades e Liderança, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! Responsabilidades: - Responsável pelo planejamento, gestão e controle das atividades de instalação e/ou manutenção dos produtos da empresa, visando garantir os resultados propostos por esta. Identificar gargalos e pontos que podem ser otimizados, analisar a situação e encontrar soluções capazes de aumentar a eficiência e gerar resultados positivos. - Responsável pela gestão operacional (administrativa, técnica, atendimento e suporte comercial) através de planejamento, gestão e elaboração de plano de ação, sempre que necessário, visando garantir o cumprimento e/ou superação das metas, assegurando a satisfação dos clientes internos e externos, conforme as normas e políticas da empresa. - Garantir que toda as operações sejam realizadas de maneira apropriada e econômica. - Formular objetivos estratégicos e operacionais - Gerenciar orçamentos e previsões - Executar controles de qualidade e monitorar KPIs da área ATIVIDADES - Assegurar o cumprimento das metas de instalação, através do adequado planejamento e alocação de recursos materiais e humanos. - Garantir que os contratos com as empresas terceirizadas de instalação sejam cumpridos, através de fiscalização das cláusulas contratuais e execução dos trabalhos em campo. - Garantir qualidade das instalações, conforme indicadores de qualidade da área, através da recomendação de treinamentos específicos e orientação adequada as equipes técnicas. - Buscar novas soluções tecnológicas visando a melhoria da produtividade e qualidade das instalações e manutenções. - Coordenar a equipe visando maximizar sua produtividade, através da distribuição adequada dos recursos humanos, avaliação, devolutiva e acompanhamento da performance individual. - Planejar ações técnicas e de atendimento, visando a obtenção dos resultados físicos da unidade de negócio;
- Analisar relatórios financeiros e físicos, avaliando status com relação ao orçado, para identificar ações para correção de eventuais desvios/falhas;
- Identificar oportunidades de crescimento de receita em outras fontes, melhorando a rentabilidade da unidade de negócios;
- Relacionar-se com a comunidade local e entidades, auxiliando na captação de novos negócios;
- Estimular a implementação de novas práticas operacionais otimizando processos, a fim de obter melhoria dos resultados físicos e econômicos;
- Disseminar para equipe os objetivos, visão estratégica da empresa bem como procedimentos e normas, motivando os colaboradores para o cumprimento dos resultados;
- Estimular o bem-estar do ambiente de trabalho, motivar a equipe, incentivar desenvolvimento pessoal e profissional e manter a equipe no foco do negócio;
- Participar da confecção do orçamento da operação, validando as propostas das áreas de modo a buscar a viabilidade dentro das expectativas de lucros da organização Requisitos: - Formação superior completa em Engenharia Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica, Mecatrônica, Telecomunicações e afins, - Conhecimento de Fibra ótica - Vivência anterior nas atividades acima - Habilidades de liderança - Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações Oferecemos: - Salário competitivo, de acordo com a experiência e habilidades do profissional;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
Idiomas:
- Inglês (Intermediário)
Habilitação para dirigir: B
Disponibilidade para viajar