Operador de Help Desk Júnior - Campos dos Goytacazes
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro - Minsait an Indra Company
Descrição Do Trabalho
* Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
* Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários.
* Auxílio em dúvidas sobre tecnologia.
* Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
* Presencial em Campos dos Goytacazes - RJ.
* Realizar atividades voltadas para o atendimento por help desk, dando suporte técnico em TI ao cliente para suas solicitações.
Requisitos
* Nível técnico em Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal.
* Vivência na área em atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk.
Localização
Campos dos Goytacazes - RJ
#J-18808-Ljbffr