Função
Prazo indeterminado
O que você vai fazer por aqui?
Somos um núcleo da Natura responsável por transformar dados em inteligência estratégica para a jornada da consultora e da força de vendas em todos os países da Latam. Nosso papel é monitorar e otimizar cada ponto de contato do modelo comercial, atuando em três pilares fundamentais: jornada da consultora, jornada da força de vendas e experiência da consultora. Através da geração de relatórios, diagnósticos de causa raiz e análise de tendências, mitigamos riscos e suportamos nossos times pares no desenvolvimento de evoluções do modelo comercial. Trabalhamos para que a gestão do modelo seja pautada pela análise profunda.
Quais conhecimentos e vivências você vai precisar para compartilhar com a nossa rede?
* Monitorar os KPIs core do modelo comercial Latam, identificando desvios e oportunidades em tempo real;
* Desenvolver e manter dashboards que traduzam dados complexos em insights acionáveis;
* Realizar diagnósticos de causa raiz sobre variações de resultados, indo além do\ "o que aconteceu\" para explicar o\ "porquê aconteceu\";
* Analyse o ciclo de vida da consultora, identificando gargalos desde as etapas de boas-vindas até as alavancas que impulsionam o crescimento de nível e a fidelização;
* Avaliar a eficiência da força de vendas, analisando o impacto dos modelos de remuneração e incentivos na produtividade e capilaridade da rede;
* Mapear fricçõesna experiência da consultora, com foco especial em métricas de funil de compra, abandono de carrinho e ferramentas digitais de venda;
* Facilitar a troca de boas práticas entre mercados, identificando estratégias de sucesso em um país que possam ser escaladas para os demais através de business insights.
Quais os Requisitos?
* Capacidade de extrair dados complexos e traduzi-los em insights;
* Gostar genuinamente de investigar números e facilidade em encontrar padrões onde outros veem apenas dados;
* Flexibilidade para liderar tarefas de diferentes temas em um ambiente que evolui rapidamente e gostar de trabalhar com pessoas e times multidisciplinares de diferentes países;
* Nível avançado no Pacote Office;
* Conhecimento emSQL e ferramentas como Databricks;
* Experiência comTableau ou ferramentas similares (desejável);
* Espanhol (desejável), com disposição para interagir com todos os países da Latam.
O que você vai encontrar por aqui?
Somos mais do que um lugar de trabalho: construímos e vivemos diariamente o ecossistema bem-estar bem, baseado na relação harmoniosa entre cada indivíduo, as relações ao seu redor e o ambiente em que está inserido. Além de oferecer benefícios voltados ao bem-estar social, físico, financeiro, mental e emocional, promovemos um ambiente de prosperidade, pertencimento e propósito, fortalecendo uma rede sólida de apoio, expansão de consciência e respeito à diversidade, equidade e inclusão.
A Natura celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades. Convidamos #Mulheres, #PessoasNegras, #PessoasComDeficiência, pessoas da comunidade #LGBTQIA+, #Gestantes e pessoas com #50anos+ a se candidatarem para esta vaga!
#J-18808-Ljbffr