Procuramos um(a)Gerente de Relacionamentopara atuar naNEPPOemSão Paulo/SP, impulsionando resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais e apresentando a solução certa no momento certo! Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Ser referência dentro da Neppo para os clientes; Levar novidades e melhores práticas para os clientes, mantendo-os engajados no uso da solução; Realizar a venda de produtos e serviços complementares aos clientes da carteira; Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades dos clientes; Atender as necessidades dos clientes, removendo barreiras; Acompanhar os clientes durante a implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativas; Promover engajamento de clientes nos Eventos, Workshops e Webinars da empresa; Estreitar o relacionamento com os clientes da carteira; Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamentos, suspensões, reduções, reajustes de contrato, conduzindo planos de reversão.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Residir em São Paulo/SP ou região, com disponibilidade para atuação híbrida em Pinheiros; Disponibilidade para viagens e visitas a clientes; Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência com vendas consultivas B2B em empresa SaaS; Conhecimento em tecnologia, especialmente área de atendimento e comunicação; Espanhol intermediário a avançado.Se você é movido a desafios e quer ser reconhecido pela qualidade do seu atendimento, queremos te conhecerNaNeppo, você irá trabalhar com um dos produtos que mais tem ajudado as empresas em seu posicionamento e estratégia de comunicação e relacionamento digital, com oportunidade deascensão profissionalepremiações exclusivasO que a Neppo te oferece: Remuneração fixa; Reembolso de KM e Despesas de viagens; Vale Alimentação ou Refeição; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Gympass; Day Off no Aniversário; Descontos em parceiros para desenvolvimento profissional; Seguro de Vida; Universidade Corporativa.