Junte-se a nós para redefinir os padrões de atendimento e estabelecer relacionamentos duradouros com nossa clientela exclusiva.
Gostou do desafio? Então vem fazer parte desse time!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank, oferecendo suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas em Miami e Zurich;
- Realizar interações profissionais e corteses com clientes de perfil alto padrão, assegurando que todas as suas necessidades e solicitações sejam atendidas de forma eficaz;
- Colaborar de perto com os gerentes de conta (bankers) para garantir uma abordagem integrada e eficiente na gestão das contas e dos objetivos financeiros dos clientes;
- Fornecer orientação e treinamento detalhado sobre o aplicativo bancário, garantindo que os clientes possam utilizar todas as funcionalidades com confiança;
- Desempenhar um papel de "consierge", oferecendo assistência em reservas, informações e serviços exclusivos, elevando a experiência do cliente a um nível superior;
- Manter uma comunicação exemplar, comunicando-se de maneira clara, concisa e profissional, com atenção especial à gramática e precisão.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimentos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de São Paulo).
**Informações adicionais** Salário**
R$ 1.518,00
**Horário de Trabalho**
14:00 - 20:20 | 10:00 - 16:20
**Treinamento**:
08:00 ás 14:20 - Duração de 7 dias
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Telemedicina;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Presencial - R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro - São Paulo - SP, 04719-050.
Aqui no Grupo Atento - formado também pela empresa Interfile - acreditamos que **a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas**. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da **sua primeira oportunidade**, ou já tem uma **bagagem profissional incrível**, o nosso convite é o mesmo**:vem crescer com a gente!**
**Quem somos?**
A Atento é **uma das cinco maiores empresas do mundo** em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) - e a **líder absoluta na América Latina**! Estamos em **17 países**, com mais de **95 centros de relacionamento** e **110 mil postos de trabalho**. Atendemos mais de **400 clientes**, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
**O que nos move?**
Juntar **tecnologia + humanização** para criar **conexões reais e experiências inesquecíveis** entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença - **enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios** dos nossos clientes.
**Nossa cultura tem nome: One Atento**
One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui - com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São **seis valores** que nos guiam todos os dias**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
**Estamos de braços abertos pra te receber!**
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho **diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!**
**Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras**:
Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.