OPORTUNIDADE DE TRABALHO | ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO VIRTUAL
A Viva Saúde Integrada nasceu com o propósito de oferecer excelência em saúde aliada a uma experiência de atendimento humanizada, estratégica e orientada a resultados.
Fundada em 2018, na cidade de Mossoró, pelo cirurgião-dentista Dr. Leandro Sales (mestre em implantodontia) e pela médica da família Dra. Anny Reziery, a Viva Saúde se consolidou como referência regional, especialmente na odontologia, com destaque em implantes dentários.
Com nosso crescimento acelerado, estamos expandindo a equipe e buscamos um(a) Especialista em Atendimento Virtual, um profissional que una comunicação, vendas e relacionamento digital, sendo peça-chave na jornada do paciente.
SOBRE A VAGA
O(a) Especialista em Atendimento Virtual será responsável por gerenciar o relacionamento digital com pacientes, transformar atendimentos em oportunidades comerciais e garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.
Este profissional atuará na linha de frente da clínica, sendo decisivo na conversão de orçamentos, retenção de pacientes e fortalecimento da marca.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
* Atendimento ao paciente via WhatsApp, telefone e canais digitais;
* Agendamento, confirmação e organização da agenda clínica;
* Orientação estratégica sobre tratamentos, serviços e fluxos da clínica;
* Conversão de orçamentos e acompanhamento de leads (follow-up ativo);
* Registro e atualização de informações em sistema;
* Relacionamento pré e pós-atendimento, fortalecendo fidelização;
* Apoio às rotinas administrativas e comerciais da equipe.
PERFIL DO CANDIDATO IDEAL
Buscamos alguém que:
* Seja comunicativo, persuasivo e orientado a resultados;
* Tenha facilidade em quebrar objeções e conduzir conversas consultivas;
* Tenha mentalidade comercial e foco em conversão;
* Seja organizado, proativo e responsável;
* Tenha afinidade com tecnologia, atendimento digital e CRM;
* Gostem de metas, performance e crescimento profissional.
REQUISITOS
* Ensino médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Habilidade de argumentação e negociação;
* Experiência com atendimento ao cliente, vendas consultivas ou centrais de relacionamento (diferencial);
* Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.
INFORMAÇÕES DA VAGA
* Jornada: 44h semanais
* Horário: Segunda a sexta das 8h às 18h | Sábado das 8h às 12h
* Salário + comissões + gratificações
* Treinamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional
Interessados devem enviar currículo para: até 07/01/2026
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.621,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
Pergunta(s) de seleção:
* Você se considera uma pessoa muito comunicativa ?
Experiência:
* vendas (Preferencial)