Vaga: Team Leader Qualidade – Shopee | Franco da Rocha (SP) Você gostaria de fazer parte de uma das maiores operações logísticas do país e liderar um time focado em resultados? Estamos em busca de um(a) Team Leader Qualidade para atuar na unidade SOC SP9 da Shopee, em Franco da Rocha, com foco em liderar a equipe de Qualidade (REPs), garantindo a acuracidade das auditorias, cadastros e processos operacionais, além de atuar no desenvolvimento do time e na resolução de não conformidades, assegurando a melhoria contínua da operação. Principais responsabilidades: Coordenar auditorias de Inbound e Outbound Monitorar produtividade e atingimento de metas Realizar calibração técnica (back-check) Supervisionar cadastro e correções de SKUs Garantir a acuracidade das informações (peso e dimensões) Conduzir onboarding de novos REPs Identificar gaps de conhecimento e aplicar treinamentos técnicos Analisar causa raiz de erros operacionais Implementar planos de ação junto à operação Consolidar e reportar indicadores de qualidade Distribuir a equipe conforme a demanda (auditoria, CubiScan, treinamento) Realizar acompanhamento contínuo e feedbacks estruturados ✅ Requisitos: Ensino superior completo em Engenharias, Administração, Logística, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas; Experiência sólida com Qualidade em operações logísticas (auditoria, inventário, processos); Experiência anterior com liderança de equipes operacionais; Vivência com análise de indicadores (KPIs) e implementação de planos de ação; Conhecimento em tratativa de não conformidades (NCR) e análise de causa raiz; Excel intermediário/avançado para análise de dados; Perfil autônomo, com forte capacidade de tomada de decisão e atuação prática; Disponibilidade para atuação presencial. Turnos disponíveis: T3 | 6x1 de domingo à Sexta das 22:00 às 05:25 Local: Rod. Edgard Máximo Zambotto, km 7550 - Glebas, Franco da Rocha - SP, 07834-000 LI-Onsite