Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico presencial e remoto a usuários finais (nível N1 e N2).Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, periféricos).Suporte a ambientes Windows, pacote Office/M365 e ferramentas corporativas.Apoiar na administração de usuários, permissões e acessos.Registrar, acompanhar e encerrar chamados via ferramenta de Service Desk.Apoiar em rotinas de manutenção preventiva, inventário de ativos e padronização de ambientes.Escalar incidentes mais complexos quando necessário.Requisitos e qualificaçõesExperiência anterior em Suporte de TI / Service Desk / Field Service.Conhecimentos em Windows, redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP), hardware e softwares corporativos.Vivência com atendimento ao usuário final (presencial e remoto).Disponibilidade para deslocamentos frequentes.Organização, proatividade e boa comunicação.Atuação presencial em Barueri em horário comercial.Informações adicionais Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;