Sobre nós: Acreditamos que juntos podemos fazer um mundo melhor. Se você é apaixonado por pessoas e tem muita vontade de fazer a diferença no mundo, na vida de nossa gente e na vida de milhões de brasileiros, vem com a gente imaginar caminhos! Responsabilidades e atribuições Sobre a área: Este profissional fará parte do time do DAT (Departamento de Assistência Técnica) que tem como principal missão evitar que produtos com avarias/defeitos cheguem na casa do nosso cliente, garantindo assim a qualidade e satisfação dos nossos clientes. E para tal desafio, buscamos um perfil que irá nos ajudar a investigar as causas de avaria e controlar indicadores da área; realizará apresentações à liderança e alinhamentos sobre os fluxos operacionais de recebimento e saída de mercadorias. Buscamos um perfil ágil e dinâmico, com bom raciocínio lógico, boa comunicação para lidar com as áreas de interface e bom senso de organização para que nos ajude a garantir a excelência em cada etapa do processo de planejamento do DAT. Como será seu dia a dia neste timaço =) - Analisar e controlar a entrada a avarias; - Acompanhar indicadores, a fim de detectar as principais causas das avarias; - Desenvolvimento e atualizações de KPIs; - Apresentações dos resultados à liderança; - Auxiliar nas melhorias de fluxo e processos; - Garantir a qualidade dos produtos reparados pelos fornecedores e postos autorizados; - Contato com as fábricas em busca de melhorias (nos produtos e processos) a fim de evitar defeitos já provenientes de fábrica. Requisitos e qualificações O que você precisa para esta vaga: - Superior Completo ou Cursando; - Domínio em Excel; - Habilidade em PowerPoint. - Será um diferencial ter conhecimento em ferramentas da qualidade para controle de avarias/defeitos. Informações adicionais Alguns benefícios que você terá conosco: - Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia! - PLR de acordo com atingimento de resultados - Assistência Médica e Odontológica - Vale Alimentação - Restaurante no local - Vale Transporte - Previdência Privada - Seguro de Vida - Suporte social e psicológico gratuito - Extensão da Licença Maternidade - 180 dias - Extensão da Licença Paternidade - 20 dias - Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass - Dr. Via Saúde: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação - Via de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina. VEMPRAVIA Obs: Via de Talentos, vide política interna. Somos apaixonados e especialistas em logísticas, tecnologia e varejo. A ASAP log nasceu com a missão de desenvolver a melhor experiência em entrega e seguimos acreditando nesse papel. E quando falamos de experiência em entrega, falamos de muita tecnologia, geração de renda para entregadores e parceiros, de frete rápido e barato para o varejo e seu e-commerce e um ambiente de crescimento e desenvolvimento para os nossos funcionários. A parceria com uma das maiores varejistas do Brasil fez a ASAP Log dar um salto no seu crescimento e hoje somos mais de 3k funcionários, mais de 300k entregadores cadastrados e mais de 1k lojas usando a nossa plataforma. Espalhados por 18 estados e Distrito Federal, entregamos do leve ao pesado, da capital ao interior e literalmente e em todo Brasil! E para seguirmos crescendo, precisamos do seu talento. Hoje os nossos times estão espalhados pelo país nos nossos Centros de Distribuição e nos Hubs de Tecnologia ou administrativo. O modelo de trabalho e outros detalhes variam conforme a região e a vaga que você está buscando. Por isso, utilize os filtros para encontrar a oportunidade perfeita para o seu perfil e boa sorte no processo.