Local:Barra Olímpica – Rio de Janeiro/RJ Formato:Presencial – 1 posição disponível Horário:Segunda a sábado, com flexibilidade conforme necessidade operacional Contratação:CLT Remuneração:de R$ 2. 000,00 a R$ 2. 800,00 (CLT) benefícios Descrição da vaga:Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança e foco em excelência operacional para atuar na gestão da recepção e na experiência do cliente. Esta pessoa será responsável por garantir o padrão de qualidade em cada ponto da jornada do cliente, coordenando processos e pessoas com eficiência e empatia. Principais responsabilidades:Supervisionar a organização da recepção e o atendimento conforme os padrões da empresa Monitorar o fluxo de profissionais e agendamentos, garantindo a precisão das informações Fornecer suporte à equipe de recepção e garantir o alinhamento com as diretrizes da diretoria Gerenciar a rotina da área e sinalizar oportunidades de melhoria Supervisionar controle de materiais e inventários Atuar diretamente no acolhimento de clientes e resolução de problemas Fornecer feedbacks regulares à equipe e promover o desenvolvimento contínuo Intermediar comunicações entre recepção e demais áreas da empresa Apoiar processos administrativos com o RH e contabilidade Mediar conflitos e garantir um ambiente positivo de trabalho Objetivo do cargo:Assegurar a eficiência das operações da recepção, contribuindo diretamente para o sucesso da experiência do cliente e para os resultados da empresa. Requisitos e habilidades desejadas:Experiência anterior em cargos de supervisão ou liderança em atendimento ou operações Habilidades interpessoais, empatia e comunicação clara Capacidade de resolução de conflitos de forma profissional Organização, flexibilidade e resiliência Noções básicas de administração, rotinas operacionais e controle de processos Potencial de desenvolvimento em liderança e gestão de equipes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IG)