Descrição da Vaga
Atendimento ao Cliente: Responder às solicitações de suporte em TI e resolver incidentes utilizando a metodologia ITIL.
Orientação Técnica: Proporcionar assistência e orientação sobre informática para garantir que os usuários possuam as habilidades necessárias para utilizar tecnologias de forma eficaz.
Habilidades e Qualificações Requeridas
Requisitos Principais: Experiência em atendimento ao cliente, habilidades interpessoais e conhecimento em resolução de problemas de TI;
Competências Desenvolvidas: Uso da metodologia ITIL para gestão de incidentes e manutenção de equipamentos; Orientação técnica eficaz e empática aos clientes;
Vantagens da Contratação
Oferecemos uma equipe dinâmica e apoiadora para ajudá-lo a alcançar seus objetivos;
Opportunidades de crescimento profissional com experiência significativa em atendimento ao cliente;
Outras Informações
Nos esforçamos por oferecer um ambiente de trabalho inclusivo e equitativo;
Aproveite nossos benefícios exclusivos e alinhados às suas necessidades!