Vaga para Secretária – Híbrido (Vila Olímpia)Estamos em busca de uma profissional comprometida, que tenha interesse em crescer profissionalmente e financeiramente junto com o consultório médico.SOBRE A VAGA
Buscamos uma secretária com perfil comunicativo, empático e com experiência em vendas, capaz de converter leads em pacientes. A vaga é em modelo híbrido com atendimento presencial em horários pré combinados.
Contratação CLT.RESPONSABILIDADES
* Atendimento viaWhatsAppe ligações para potenciais pacientes e pacientes já em acompanhamento, para agendamento e reagendamento de consultas.
* Explicar de forma clara e persuasiva como funciona o atendimento e quais os diferenciais do consultório.
* Realizar conversão ativa de leads, utilizando técnicas de venda para engajamento.
* Preenchimento e acompanhamento de planilhas de conversão, com análise semanal para melhorias.
* Uso de plataformas para gestão de agenda, financeira e de CRM.
* Agendamento e organização junto aos hospitais conveniados para procedimentos cirúrgicos.
* Participação em reuniões semanais de alinhamento de expectativas, resultados e estratégias.
* Recepcionar e acolher pacientes com cortesia e profissionalismo.
* Agendar consultas, exames e procedimentos de forma eficiente, garantindo um fluxo adequado de atendimentos.
* Prestar informações claras e objetivas aos leads e pacientes sobre os serviços realizados.
* Fazer emissão de notas fiscais.
* Auxiliar na gestão de estoques, realizando controle e monitoramento de insumos e materiais.
* Organização diária da sala de atendimento com a disposição dos equipamentos e dos insumos necessários para os atendimentos aos pacientes agendados.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente.
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Habilidade em persuasão e técnicas de conversão de leads.
* Empatia e escuta ativa para entender as necessidades dos pacientes.
* Preferência para candidatas que já tenham trabalhado na área da saúde e com experiência em vendas.
* Organização e proatividade para otimizar os processos de atendimento.
* Conhecimento de informática, incluindo domínio do pacote Office.
* Postura profissional, cordial e proativa.
* Pontualidade e comprometimento com as atividades profissionais.
* Disposição para crescer junto com o consultório e alinhado com seus objetivos.COMO SE CANDIDATAR
Envie seu currículo e um vídeo de até 2 minutos se apresentando, falando sobre sua experiência em vendas e atendimento e explicando por que deseja trabalhar em nosso consultório.E-mail para envio: talita.leal.consultorio@gmail.com