Contato com clientes e corretores para relacionamento
- Mapeamento e acompanhamento de incidentes de qualidade
- Gerar relatórios de desempenho e indicadores de qualidade
- Criar e atualizar checklists, manuais de procedimentos internos e acompanhamento da Base de Conhecimento
- Trabalhar com as equipes para corrigir e prevenir falhas
Apoio na elaboração de materiais e apresentações do departamento