Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
Estamos procurando por pessoas talentosas para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, desenvolvendo suas habilidades e competências.
O nosso objetivo é fornecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes, oferecendo soluções personalizadas que sejam relevantes para as suas necessidades. Nossa abordagem se baseia na comunicação eficaz, compreensão e emprego de tecnologias avançadas para melhorar a interação com os nossos clientes.
Funções:
* Tratar os clientes com cortesia e educação
* Ter empatia pelo cliente
* Parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente
* Ser ético e profissional no trabalho
* Interagir frequentemente com clientes, funcionários
Procedimentos Operacionais:
* Verificar escala de horário e posicionamento
* Conferir troco antes do início das atividades
* Solicitar troco ao fiscal sempre que necessário
* Acolher pedidos de televendas
Responsabilidades adicionais:
* Limpar o caixa após o fechamento do dia
* Efetuar a batida de caixa no final do dia
Competências requeridas:
* Comunicativa
* Experiência na área de atendimento ao cliente