Gerente de pós vendas concessionária - Detalhes da Vaga. ? Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, supervisiona os serviços de manutenção e reparo, e implementa estratégias para melhorar a experiência do cliente. ?Gerenciar a equipe de pós-vendas, garantindo capacitação e motivação. ?Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente. ?Supervisionar os serviços de manutenção e reparo, assegurando qualidade e eficiência. ?Atender e resolver reclamações de clientes de forma proativa. ?Realizar acompanhamento pós-venda e pesquisas de satisfação. ?Controlar indicadores de desempenho da área de pós-vendas. ?Elaborar relatórios gerenciais sobre as atividades de pós-venda. ?Coordenar campanhas de fidelização e retenção de clientes. ?Manter relacionamento com fornecedores e parceiros de serviço. ?Promover treinamentos e workshops para a equipe de atendimento. ?. Requisitos para participar do processo. ?. O que oferecemos.