Descrição da vaga. Olá pessoal, tudo bem? Estamos com muitas oportunidades te esperando! Porque sim, valorizamos os nossos talentos internos em 1° lugar! Então se você busca se desenvolver nas nossas posições operacionais essa é a hora. Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento. Se você se identifica e quer dar um passo na sua carreira, te inscreve agora! Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.
Responsabilidades
* Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.
* Acompanhar as tratativas end to end e retornar ao demandante sempre que necessário.
* Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.
Requisitos e qualificações
* Escolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído;
* Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;
* Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;
* Conhecimento do Pacote Office;
* Inglês Fluente;
Informações adicionais
* Salário compatível com o mercado;
* Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed);
* Assistência Odontológica (Odontoprev);
* Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;
* Dia da fruta;
* DayOff - Folga aniversário;
* Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
* Wellhub – Foco na sua saúde;
* Licença maternidade estendida (06 meses);
* Licença paternidade (28 dias);
* PPR – Programa de participação dos resultados;
* PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;
* Conexa - Telepsicologia;
* Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de/idiomas;
* Seguro de Vida;
* Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.
* Campanhas de Vacinação.
Onde você atuará: GetAtende em Campo Bom. Empresa do grupo GetNet.
E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo! #SouGetAtende #Ouvir #Simplificar #Encantar
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