Vendedor(a) Lojas Vivo | Mossoró/RN - Banco de Talentos
Participe para a vaga de Vendedor(a) Lojas Vivo | Mossoró/RN na Vivo (Telefônica Brasil).
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas Mossoró/RN
Oferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Nosso foco na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes.
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, venha fazer parte da nossa equipe nas lojas da Vivo!
Nosso propósito é atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, proporcionando uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
Para Analistas:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade de vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Para Consultores:
* Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Consultas às necessidades dos clientes e oferta da proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar soluções ao cliente;
* Criar relacionamento e oferecer uma experiência excelente.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com qualidade e ética;
* Gostar de trabalhar com pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência;
* Ser antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios via plataforma digital;
* Celular corporativo, plano de voz e dados ilimitados com 5G;
* Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e aplicativos;
* Bônus ou PPR anual;
* Previdência Privada;
* Subsídio para despesas com educação;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos;
* Oportunidades de crescimento interno;
* Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas e telemedicina;
* Cultura de diversidade e inclusão, valorizando diferentes perfis e potencial.
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Trabalhamos para ampliar a autonomia e personalização do cliente, promovendo inovação, diversidade e inclusão, com uma cultura baseada na paixão púrpura e nos valores de conexão humana, curiosidade, atitude transformadora e ação responsável.
Conectamos milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura, com foco na qualidade e inovação. Acreditamos que a experiência do colaborador é fundamental para oferecer a melhor experiência ao cliente.
#VemPraVivo
#J-18808-Ljbffr