Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.
Estamos em busca de um OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N1) para copor o nosso time.
Atenção:
* Essa vaga faz parte do nosso banco de talentos. Analisamos todos os currículos com atenção e, caso seu perfil esteja alinhado com futuras oportunidades, entraremos em contato.
* Por se tratar de uma vaga presencial, pedimos que candidatos residam no estado/local da oportunidade.
Requisitos
Buscamos um profissional com:
* Graduação completa ou em andamento na área de TI (ou Ensino médio completo com Curso Técnico em informática)
* Atendimento a usuários (presencial, telefone, chat ou e-mail)
* Suporte a sistemas operacionais Windows (e às vezes Linux/macOS)
* Pacote Office (instalação, configuração e suporte básico)
* Instalação e configuração de softwares
* Suporte a impressoras, scanners e periféricos
* Troca de hardware básico (HD, memória, etc.)
* Conhecimento básico de redes (IP, DNS, DHCP, cabeamento)
* Uso de ferramentas de help desk (GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.)
Atividades e Responsabilidades
* Atender e registrar chamados de suporte técnico (presencial ou remoto)
* Prestar suporte a hardware, software, rede e periféricos
* Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos
* Apoiar usuários no uso do pacote Office e ferramentas corporativas
* Realizar manutenção básica em estações de trabalho e impressoras
* Gerenciar contas e permissões no Active Directory
* Acompanhar rotinas de backup e funcionamento de sistemas
* Escalar chamados para níveis superiores quando necessário
* Manter documentação e procedimentos atualizados
Se você se identifica essa vaga e quer crescer com a Vert, cadastre-se e venha com a gente! #J-18808-Ljbffr