Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce, na cidade de Cabo de Santo Agostinho - PE.
Descrição das Atividades
Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
Organização dos postos de bateria e handhelds.
Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.
Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
Dará suporte ao usuário (PC, impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral) além de contato com MDM para gestão de dispositivos. Diferencial: já ter familiaridade com essas ferramentas.
Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.
Experiência com gestão de inventário.
Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
Esta oportunidade trabalha com regime de banco de horas.
Turnos disponíveis: 6x1 das 15h00 às 23h00, com 01h de intervalo.
Requisitos
Fundamental ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.
Superior cursando ou completo; ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.
Disponibilidade para atuar em turno (horário total disponível).
Bom conhecimento em pacote Office.
Desejáveis
Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira.
Nível de Senioridade: Junior.
Perfil comportamental: comunicativo, resiliente, paciente para lidar com pessoas e capaz de explicar e direcionar o usuário que nem sempre é técnico.
Conhecimento em protocolos de redes - TCP/IP, DHCP, Troubleshooting, etc.
Benefícios
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Cesta Básica no cartão;
Restaurante no local;
VT ou Auxílio Combustível (mediante CNH e veículo próprio).
Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional).
Benefício Farmácia Universal (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional).
A vaga não é remoto.
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