**ATIVIDADES**:
1. Elaborar e atualizar relatórios em Excel com os indicadores de performance do Clube, identificando oportunidades de melhoria (uso de fórmulas, análise de dados, tabelas dinâmicas);
2. Acompanhar diariamente os resultados de adesão por loja, mantendo contato com gerentes e equipes de vendas para alinhamento de metas e repasse de orientações;
3. Apoiar as ativações do Clube nas lojas, desde a preparação dos materiais até o acompanhamento das ações no ponto de venda;
4. Registar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de CRM;
5. Realizar visitas periódicas às lojas para identificar oportunidades de melhoria na comunicação, abordagem aos clientes e utilização dos sistemas relacionados ao Clube;
6. Colaborar na organização de eventos e ações promocionais para engajar os clientes e divulgar o Clube de Vantagens;
7. Acompanhar as demandas direcionadas ao time de Marketing;
8. Contribuir com ideias e sugestões para ações que aumentem a adesão e o engajamento com o Clube;
9. Atualizar e acompanhar o site do Clube (plataforma WordPress), incluindo a inserção de posts e documentos;
10. Gerenciar o canal de WhatsApp com postagens diárias;
11. Acompanhar a execução das campanhas de marketing do Clube nas lojas;
12. Manter o banco de dados dos membros do Clube atualizado, garantindo a integridade das informações;
14. Seguir as normas e procedimentos internos;
Realizar outras atividades inerentes a sua área de atuação.
**Requisitos**:
Ensino Superior cursando ou concluído em Marketing, Jornalismo ou Publicidade e Propaganda ou áreas afins.
Pacote Office Intermediário (Documentos, Excel, Planilhas e Gráficos);
Atendimento ao cliente;
Domínio da língua portuguesa verbal e escrita;
Operações de E-commerce;
Conhecimento em plataforma WordPress.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.865,91 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)