ATIVIDADES: 1. Elaborar e atualizar relatórios em Excel com os indicadores de performance do Clube, identificando oportunidades de melhoria (uso de fórmulas, análise de dados, tabelas dinâmicas); 2. Acompanhar diariamente os resultados de adesão por loja, mantendo contato com gerentes e equipes de vendas para alinhamento de metas e repasse de orientações; 3. Apoiar as ativações do Clube nas lojas, desde a preparação dos materiais até o acompanhamento das ações no ponto de venda; 4. Registar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de CRM; 5. Realizar visitas periódicas às lojas para identificar oportunidades de melhoria na comunicação, abordagem aos clientes e utilização dos sistemas relacionados ao Clube; 6. Colaborar na organização de eventos e ações promocionais para engajar os clientes e divulgar o Clube de Vantagens; 7. Acompanhar as demandas direcionadas ao time de Marketing; 8. Contribuir com ideias e sugestões para ações que aumentem a adesão e o engajamento com o Clube; 9. Atualizar e acompanhar o site do Clube (plataforma WordPress), incluindo a inserção de posts e documentos; 10. Gerenciar o canal de WhatsApp com postagens diárias; 11. Acompanhar a execução das campanhas de marketing do Clube nas lojas; 12. Manter o banco de dados dos membros do Clube atualizado, garantindo a integridade das informações; 14. Seguir as normas e procedimentos internos; Realizar outras atividades inerentes a sua área de atuação. Requisitos: Ensino Superior cursando ou concluído em Marketing, Jornalismo ou Publicidade e Propaganda ou áreas afins. Pacote Office Intermediário (Documentos, Excel, Planilhas e Gráficos); Atendimento ao cliente; Domínio da língua portuguesa verbal e escrita; Operações de E-commerce; Conhecimento em plataforma WordPress. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.865,91 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial)