Junte-se a nós na Logos Serviços e seja parte de uma empresa que valoriza o potencial das pessoas e acredita na capacidade de transformação por meio da gestão de processos e do cuidado com o bem-estar da equipe. Estamos ansiosos para conhecer seu potencial! A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade. Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho. Responsabilidades e atribuições - Realizar levantamento de requisitos com as áreas de negócio para identificar e documentar necessidades de sistemas. - Desenvolver análises e diagnósticos para propor soluções tecnológicas adequadas. - Participar ativamente do ciclo de vida de sistemas próprios, desde a concepção até a implantação e suporte contínuo. - Monitorar e manter o funcionamento adequado dos sistemas próprios, investigando e resolvendo incidentes. - Elaborar e manter documentações técnicas e manuais de usuário relacionados aos sistemas implantados. - Acompanhar métricas de desempenho e utilização dos sistemas. - Colaborar com equipes técnicas e fornecedores, assegurando a integração de sistemas e a resolução de problemas. - Realizar testes de homologação e validação antes da entrega de novas funcionalidades ou correções. - Garantir a conformidade com políticas de segurança da informação e boas práticas de governança de TI. - Conduzir reuniões com stakeholders para coletar e alinhar expectativas e requisitos; - Realizar testes de sistemas e apoiar na implementação de soluções de TI, garantindo que atendam aos requisitos dos negócios; - Fornecer suporte na análise de dados e na geração de insights para a tomada de decisões estratégicas; - Ajudar a elaborar documentação técnica e de processos, assegurando que esteja sempre atualizada; - Participar de treinamentos e capacitações contínuas para aprimoramento das habilidades profissionais; - Seguir as normas e procedimentos da empresa. Requisitos e qualificações - Ensino superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Engenharia da Computação ou áreas afins; - Experiência mínima de 1 ano em funções relacionadas a análise de negócios ou TI; - Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz em equipe; - Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; - Conhecimento básico de metodologias de gerenciamento de projetos (como Scrum ou PMBOK); - Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos e análise de dados (como BPMN, SQL); - Habilidade para resolver problemas e pensar de forma analítica; - Vontade de aprender e se desenvolver na área de TI; - Compromisso com a melhoria contínua e a satisfação do cliente. Informações adicionais Salario (R$ 3.000,00) Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Alimentação; Gympass/Totalpass; Educação Corporativa; Parceria Sesc; Parceria Creditas; Seguro de Vida; Academia Logos. Somos Focados em Gestão de Processos Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes. Seguimos expandindo A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumido