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7263 - assistente tecnico i (atendimento ao cliente)

Santa Maria (RS)
Fiergs
Anunciada dia 30 setembro
Descrição

FormaçãoEnsino Médio Completo.ExperiênciaExperiência em atendimento ao cliente (diferencial na área da educação); Vivência com rotinas administrativas e uso de sistemas informatizados; Domínio de WhatsApp corporativo e elaboração de relatórios em Excel;Apoio logístico: organização e separação de kits didáticos para cursos.ConhecimentosCursos Desejáveis: Atendimento ao Cliente; Pacote Office; Rotinas Administrativas; Excel Intermediário.Diferenciais: Conhecimento ou curso na área de Logística; CNH B.Requisitos / CompetênciasExcelência nos Serviços,Trabalho em Equipe,Capacidade de Análise,ComunicaçãoPlanejamento e Organização.Atividades a serem desempenhadasAtender e orientar clientes internos, externos e fornecedores.
Organizar e controlar agenda da gerência e dos atendimentos das áreas técnicas.
Classificar, organizar, arquivar, distribuir e enviar malotes, documentos, correspondências, materiais e outros.
Auxiliar na emissão de correspondências, textos e documentos de sua área, previamente aprovados e de acordo com os padrões preestabelecidos.
Auxiliar no levantamento e manutenção de dados e informações de sua área de atuação, seguindo processos e rotinas preestabelecidas.
Participar da elaboração, execução, controle e atualização dos processos de sua área.
Auxiliar no controle de estoque de materiais de sua área.Local de TrabalhoSENAI Santa Maria - Avenida Pedro Cezar Saccol, S/BenefíciosBenefícios: Para a sua Saúde:Assistência Médica / Medicina em grupo - UNIMED;Assistência Odontológica - SESI/RS pagando apenas quando utilizar;Seguro de vida em grupo - Sem desconto ou participações Para o seu deslocamento:Estacionamento - Verificar vagas em sua unidade;Vale Transporte - De acordo com a sua necessidade;Em caso de viagens poderá ser oferecido veículos ou reembolso do deslocamento.
Para a sua alimentação:Ticket Flex (alimentação/refeição) - R$ 990,00 por mês;Restaurante na empresa - Verificar disponibilidade em sua unidade; Para o seu bolso:Previdência privada - Pensando na saúde financeira oferecemos um plano de previdência exclusivo para nossos empregados através do ;Auxílio-creche - No valor de R$370,00 para filhos até 60 meses, o mais legal: o valor é atualizado anualmente;CRESUL - Cooperativa de economia e crédito mútuo;FUSERGS - Uma fundação para apoio de nossos empregados - ;PDP - Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS, apoiando no estudo desde ensino fundamental, passando por ensino técnico, curso de línguas indo até doutoradoPAE - Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais, no que diz respeito a questões emocionais, sociais, legais e financeiras.Conteúdo Prova ObjetivaPORTUGUÊS Compreensão e interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões.MATEMÁTICA Conjuntos Numéricos: propriedades, operações.
Funções, equações e sistemas lineares.
Média aritmética.
Matemática Financeira: juros simples e compostos.
Porcentagem.
Razão e proporção, regra de três simples e composta.
Geometria: unidades de medida, perímetro, área e volume, teoremas Pitágoras.RACIOCÍNIO LÓGICO Raciocínio lógico matemático.
Raciocínio lógico quantitativo.
Raciocínio lógico numérico.
Raciocínio lógico analítico.
Raciocínio lógico crítico.

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