Aqui, você fará parte de uma equipe que desenvolve soluções inovadoras em telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
Essa é a oportunidade perfeita para profissionais motivados e apaixonados por tecnologia.
Responsabilidades:
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), com foco em Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço;
Habilidades e qualificações obrigatórias:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento emMicrosoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento emtelefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidadepara plantão 24x7;
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência comPowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado;