Detalhes da vaga Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar uma pessoa Atendente de Relacionamento I. Principais responsabilidades: • Realizar a abertura dos atendimentos de Assistência 24h de Auto, Vida e Residencial aos segurados entendendo suas solicitações e dúvidas; • Realizar abertura dos atendimentos conforme problemas e solicitações dos segurados; • Realizar o acionamento das assistências e negociações com prestadores; • Realizar o atendimento aos prestadores para os serviços em andamento; • Recepcionar as ligações de continuidade, propor soluções e direcionar a necessidade para tratativa dos gestores ou demais níveis de atendimento, quando a solução não for possível de imediato. Requisitos obrigatórios: • Graduação completa em Administração, Gestão de Seguros, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. • Experiência com atendimento ao cliente. • Experiência com atendimento em canais de reclamação como SAC, fale conosco, Reclame Aqui e mídias sociais. • Noções de Seguros. Desejável: • Ensino médio completo; • Pacote Office. Outras informações • Salário benefícios ( VT,VR e Seguro de Vida) • Escala de Trabalho: 6x1 • Horário de Trabalho: 12h00 ás18h20 |14h20 ás 20h40 • Local de Trabalho: Paraiso - SP | modelo presencial • Contrato temporário.