Orquestrar e otimizar todo o ecossistema de geração de receita Vendas, Marketing, Sucesso do Cliente, Pricing, Retenção, Pós-venda e Pessoas garantindo previsibilidade, escalabilidade e satisfação do cliente em todas as etapas da jornada. Atuação : Cidades de Niteroi-RJ/Volta Redonda-RJ (Disponibilidade para viagens na implantação de novas unidades de negocio) Macro Pilar (O que precisamos de você) Estratégia Crescimento Desenhar o plano de crescimento 3-anos (GTM, segmentação, canais). Definir metas de receita, margens e LTV/CAC e revisa-las bimestralmente. Revenue Operations (RevOps) Integrar processos, dados e tecnologia (CRM, automação, BI) criando visão única do funil. Implantar playbooks de vendas, marketing e CS baseados em métricas. Marketing Geração de Demanda Liderar campanhas 360º (digital, eventos, ABM) para gerar pipelines qualificados. Estabelecer posicionamento e branding consistentes para todas as unidades da empresa. Vendas Expansão Aumentar share em contas atuais via upsell/cross-sell. Abrir novos mercados (B2B varejo - segurança em eletrônica, facilities, segurança armada e bombeiro civil), incluindo implantação e gestão de SDR´s e Closers no meio digital Customer Success Retenção Elevar NPS e churn negativo. Criar programas e aprimorar pós-venda consultivo e expansão de carteira. People Cultura Manter canal aberto com colaboradores; promover escuta ativa e alinhamento de expectativas pessoais e profissionais sob sua gestão. Construir e desenvolver equipes de alta performance, guiadas por dados e proposito gerindo através de feedbacks SCI e PDI´s para seus respectivos líderes. Governança Reporting Entregar previsões financeiras mensais ao board. Garantir compliance, política de preços e rentabilidade saudável aliada a valorização da marca. Requisitos mínimos Formação Graduação completa (Administração, Economia, Engenharia, Marketing, TI ou afins). MBA/Pós em Gestão, Marketing Estratégico ou Finanças (desejável). Experiência Mínimo de 5 anos em posições sêniores de Vendas/Marketing/Revenue, sendo 2+ anos liderando times executivos multidisciplinares. Histórico comprovado de crescimento de receita, entrada em novos mercados e superação consistente de metas. Vivência em negócios de serviços B2B; experiência em segurança eletrônica, facilities ou tecnologia será forte diferencial. Hard Skills Revenue Ops, funil de vendas complexo (Inbound/Outbound), CRM (HubSpot/Salesforce), automação. Modelagem financeira, precificação, construção de planos de incentivo. BI Analytics: domínio de KPIs (LTV, CAC, MRR, churn, NPS) e ferramentas de dados. Inglês e espanhol (desejável). Soft Skills Liderança inspiradora e coaching de equipes diversas. Comunicação clara com C-Level e field teams. Pensamento estratégico com execução hands-on. Mentalidade customer-centric e orientada sempre por dados analíticos. Alta adaptabilidade e visão colaborativa (quebra de silos). Diferenciais que brilham os olhos Certificações em Growth Hacking, RevOps, CRO (Conversion Rate Optimization) ou Gestão de Projetos. Cases de implantação de ABM (Account-Based Marketing) e expansão nacionais. Familiaridade com frameworks de qualificação (BANT, MEDDIC) e metodologias ágeis (OKR, Scrum, Kanban)