Realizar atendimento digital (e-mail, chat - WhatsApp institucional), telefônico e eventualmente presencial a associados e interessados;Fornecer informações sobre procedimentos, filiações, cadastros, direitos e regulamentos da SBACEM;Registrar e acompanhar solicitações e demandas internas até sua conclusão;Apoiar as rotinas administrativas e operacionais, como controle de documentos e atualização de cadastros;Elaborar relatórios e planilhas de controle das atividades do setor;Garantir a qualidade e cordialidade no atendimento, alinhada aos valores e diretrizes da instituição;Apoiar eventos, campanhas e ações institucionais voltadas aos associados e parceiros.Parcelamentos dívidas ativa.
Cargo: Assistente de Call Center
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale Refeição – R$: 40,00;
Plano Odontológico e de Saúde – Bradesco, sem coporticipação;
Wellhub;
Clube de Benefícios; Convênio com Sesc e Escola de Música.
Requisitos: Experiências e qualificações:
Experiência sólida com atendimento call center e rotinas administrativas;
Ensino superior cursando/completo em administração, comunicação ou áreas correlatas;
Domínio de Pacote Office ou Google Workspace (especialmente planilhas e documentos compartilhados).
Vale Refeição – R$: 40,00; Plano Odontológico e de Saúde – Bradesco, sem coporticipação; Wellhub; Clube de Benefícios; Convênio com Sesc e Escola de Música.